4月15日下午,保险极客创始人兼CEO任彬受邀参加弘康人寿第二届“未来保险”互联网保险发布会。会上任彬针对互联网保险生态及未来走向,与与会嘉宾进行了充分的交流和思想碰撞。
会上,任彬指出,传统保险行业生态圈从产品生产到产品售卖几乎都是以销售为导向的。新的产品设计往往都是看去年哪款产品卖得最好,看往年的销售数据。而在销售上,由于传统保险代理从业人员素质不高,他们为了高昂的佣金,也会产生一定的欺诈或诱导行为。这就导致往往很多生产出来的产品不是现在人们想要的,保险给人们的印象和服务体验也不好。
互联网生态圈的形成为保险行业发展提供了机遇。任彬认为,互联网对保险的影响不仅仅是催生了各种各样的场景保险,受到用户欢迎,更是对传统保险整个业务流程进行了再造。“比如我们给中小企业提供的互联网团险员工福利保障,在缴费方式上相比传统保险公司死板的按年缴费的方式,实现了按季缴费、按月缴费,支持预缴费和后缴费,非常方便;投保时,传统保险公司需要人工一个一个递交相关材料,现在通过互联网,让员工扫扫二维码就可以加入保障了;理赔方面,传统的理赔流程效率慢,时间长,现在通过互联网只需要微信上传报销单据就可以坐等审核赔付了。可以说互联网保险让一切变得非常简单。”
目前,由于互联网保险的出现,人们对保险的认知正在发生改变。未来,随着互联网技术的不断进步和场景化保障的深入人心,我们相信国内的保险行业将越来越规范,越来越贴近用户。保险在回归保障本源后,人们的生活也将变得更加美好!