近日，企业员工保险平台保险极客在京正式推出“团险理赔2.0服务”，将医疗保险服务理赔周期缩短到平均1-3个工作日内，最长不超过5个工作日。此前，保险极客近期刚获得A+轮5000万元人民币融资。

针对企业团险的医疗理赔，企业员工个人通过保险极客的微信服务端即可轻松完成，将医疗保险服务理赔周期缩短到5个工作日之内，最快情况可以达到当日理赔，将互联网保险行业团险理赔服务水平提升到2.0时代。

与此同时，为了兑现“团险理赔2.0服务”的承诺，保险极客还和冠军基金开展合作，为冠军基金2017年度所开展的公益项目提供人身意外保险资助和保障服务；此外，承诺从客户初审通过后的24时开始5个工作日内完成结案付款。如未达到约定时效，每超时一笔，保险极客将以用户名义捐赠20元人民币给冠军基金用于运动员公益项目。

众所周知，传统团险理赔由企业HR部分和财务部门协同完成，理赔效率低、周期长、工作量大，费时费力，缺乏便捷性、透明化和个性化。通过“团险理赔2.0服务”，享受企业团险的员工个人，可以通过保险极客微信服务号随时随地发起，2000元以下不收原始报销单据。全国范围内医疗费用5个工作日内结案付款。

保险极客创始人兼CEO任彬指出，保险理赔服务是保险行业的重要环节，也是保险公司建立良好服务体验口碑和差异化优势的所在。一直以来，传统保险公司和互联网保险企业，都以提升理赔服务效率和用户满意度水平作为企业经营的重要指标和核心竞争力，但缺乏量化标准。互联网保险企业以客户为中心的时代已经全面到来，“团险理赔2.0服务”就是要把这一宗旨务实落地，通过整合多方资源和联合更多合作伙伴，把保险行业的理赔服务从“劳务密集型”改变为“服务密集型”。

他强调，作为企业员工保险平台，运用云计算、移动互联网、大数据技术手段是降低运行成本、提升保险理赔服务水平、提高市场满意度的有效武器。一直以来，保险极客都致力于通过产品技术创新提升保险效率和服务，并持续优化公司核心系统能力。此次保险极客推出“团险理赔2.0服务”，即是在提升公司产品创新设计、夯实IT系统响应能力、优化流程服务和营销创新基础之上，洞察市场需求的又一重大举措。