近日，艾瑞咨询发布《2020年中国保险科技行业研究报告》，结合国内保险科技的发展背景、落地应用现状、行业发展趋势，进一步提出新兴技术正在融入和改变保险领域的发展业态。结合对保险极客、蚂蚁金服等几大典型平台进一步分析其创新型解决方案为行业带来的全新发展机遇。

本次报告提出几大观点：

1、科技驱动保险行业实现高质量发展是必由之路。

2、2019年中国保险科技融资金额达39.8亿，预计未来三到五年将迎来上市窗口期。

3、更多技术融入保险行业改变行业业态，头部企业可通过科技赋能实现降本增效进一步发掘利润增长点，中小险企能够借助保险科技实现业务创新和差异化发展。

4、长期的科技投入未来将为企业带来较大效率提升及成本优化。据测算，一家积极运用保险科技赋能的中型财产险公司，预计能在2025年收获6.6-8.9%的综合成本率优化。

（附艾瑞2020年中国保险科技企业图谱）

保险＋科技成行业发展新燃点

大数据、区块链、人工智能等新科技正在逐步改变着保险行业的生态，深入渗透到保险业务流程与场景中，从底层逻辑上重塑保险生态价值链。在外部冲击和行业内生力量的驱动下，以产业链数字化为核心的“保险科技”时代来临，新的商业模式、生态布局开始悄然成型。

成立于2014年的保险极客，从企业团险为切入点，通过全新的B2B2C的商业模式触达企业、员工及家庭商保需求。快速发展的5年时间，保险极客为6000+企业，数十万员工提供员工福利保险和健康管理解决方案，打破了保险市场的马太效应。当前，头部企业通过科技赋能实现降本增效进一步发掘利润增长点，中小险企能够借助保险科技实现业务创新和差异化发展帮助企业破解经营困局。

保险极客的创新之处在于线上操作、个性定制及健康管理。其一，化繁为简，打造线上化服务，在PC端通过“云团险“SaaS系统让企业HR 实现在线批量操作，完成投保、保全和数据统计；在移动端，移动理赔可以让员工手机拍照理赔，无纸化快速报销。其二，企业＋员工专属定制，保险极客不仅可以在48小时根据企业需求提供方案和报价，更能实现企业和员工方案的专属定制化；团险方案生效后，系统将为员工智能推荐个性化方案，保障方案更可全面覆盖家人。其三，实现保险＋医疗健康服务闭环，一方面为企业提供企业健康报告，帮助企业动态调员工健康关怀，另一方面为员工提供在线问诊、挂号、送药上门等全面的健康管理服务。

保险科技将迎来发展窗口期

2018年－2019年，全球保险科技领域产业规模迅速增长，融资持续升温，北美洲、亚洲和欧洲均成为保险科技创新的聚集区域。据艾瑞报告显示，2019年中国保险科技创业企业在一级市场的融资金额达39.8亿元，预计未来三到五年行业将迎来上市窗口期。

相比于支付、信贷等金融科技领域，保险科技的发展更加平缓却一直维持着资本热度。保险科技在2015年迎来了第一轮融资热潮，与此同时，保险科技创业公司以其创新能力为行业不断注入新活力，在业务模式上大致可以分为：面向代理人赋能、专注企业团险/场景定制、保险代理平台以及为企业提供保险技术服务。经过数年的发展，当前各个细分赛道已经有创业企业进入相对成熟期，如保险极客已经累计获得2亿元融资，成为备受关注的独角兽企业。艾瑞咨询分析师提出预测：未来三到五年，保险科技领域将迎来创业企业的上市窗口期。

过去，中国的人口红利为保险业提供了广阔的发展空间，粗放式的发展模式让保险企业快速抢占市场。但近几年跑马圈地发展模式走向终结，中国保险行业开始从高速增长向高质量发展迈进。而在这一转型进程中，如何解决行业内长期存在的痛点是核心，如传统方案固化，用户理赔体验差，业务流程繁琐等问题都影响着行业进一步的发展。新技术的发展为保险行业带来了破局机遇。正如金融科技重新定义了支付、理财、消费金融等传统金融场景一样，保险科技的渗透也在潜移默化的改变整个行业。

在这一进程中，更具互联网思维的保险企业和保险科技公司仍然是创新的先头部队。保险极客的线上化操作带来全新触达方式的改变，智能推荐、移动理赔和自费升级让服务体验带来全新的改善和提升，惠及家人的家庭保障方案让团险产品更加普惠化，这都将从根源上逐渐促进中国居民的保险意识的觉醒和提升，从而进一步驱动保险行业实现高质量发展。

当下，中国的保险和大健康市场与欧美等发达国家相比还有很大发展空间，也正因这样给予了我国保险科技快速发展的土壤。未来，不论是传统大型险企、保险科技巨头，还是抢占细分市场如保险极客这类保险科技公司，都将让更成熟的技术应用、以及多元化的业务体系进入消费者视野中。随着信息技术的运算速度及新技术出现的不断加快，保险与科技的共建与共生式成长也促使现代保险体系全产业链的重塑与升级。